Cette politique de garantie s'applique aux produits Ventray utilisés strictement à des fins non commerciales. La garantie est valable pour les consommateurs qui utilisent le produit uniquement à des fins personnelles, domestiques ou non commerciales. L'utilisation commerciale du produit est explicitement exclue de cette garantie. Toute utilisation du produit dans un cadre commercial ou à des fins lucratives, y compris, mais sans s'y limiter, dans les restaurants, cafés, boulangeries, pâtisseries, bars, débits de boissons, cuisines communautaires ou domestiques, food trucks, hôtels, établissements d'accueil ou tout autre environnement commercial, rend la garantie nulle et non avenue.

Votre produit Ventray est couvert par une garantie limitée d' un (1) an à compter de la date d'achat, sauf indication contraire. Le moteur de votre centrifugeuse Ventray est couvert par une garantie limitée de cinq (5) ans à compter de la date d'achat.

Si votre produit Ventray présente un défaut de matériau ou de fabrication au cours de la première année suivant l'achat, Ventray se fera un plaisir de prendre les dispositions nécessaires pour que votre produit d'origine nous soit retourné et de vous livrer un produit de remplacement identique ou comparable.

Assurez-vous d’enregistrer votre produit Ventray dès que vous l’achetez. Inscrivez-vous maintenant

Lorsque vous soumettez une réclamation au titre de la garantie, veuillez fournir le reçu d'achat original et le numéro de série . Le numéro de série se trouve généralement sur la boîte de l'emballage d'origine du produit Ventray. Contactez notre équipe du service client à l'adresse support@ventray.com pour obtenir de plus amples informations et des instructions.

Garantie - Produits reconditionnés certifiés Ventray

Votre produit Ventray reconditionné certifié est garanti contre les défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période de 90 jours à compter de la date d'achat. Le moteur de l'extracteur de jus est garanti pendant une période de deux ans (24 mois) à compter de la date d'achat.

Tous les produits Ventray remis à neuf sont en vente finale (aucun retour). Les produits défectueux avérés seront échangés contre un produit Ventray remis à neuf, tel que déterminé par Ventray ou le fournisseur de services agréé.

Cette garantie est la seule garantie en vigueur concernant les produits Ventray remis à neuf. Toute autre garantie, expresse ou implicite, est invalide. Ni Ventray ni aucun revendeur Ventray agréé ne sont responsables des dommages accessoires subis lors de l'utilisation des produits Ventray. L'obligation de Ventray en vertu de cette garantie ne s'applique pas à tout défaut, dysfonctionnement ou panne résultant d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une installation incorrecte, d'une utilisation avec un équipement défectueux ou inapproprié ou de l'utilisation d'un équipement pour lequel ils n'ont pas été conçus. Cette garantie ne couvre aucune conséquence, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de vie, de profit et toute autre perte résultant de la vente, de l'installation ou de l'utilisation du produit.

En savoir plus sur la politique d'expédition et de retour de Ventray.