Politique de confidentialité de Ventray

Conditions générales - Ventray se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions générales régissant votre utilisation de notre site Web.

1. Votre vie privée est importante pour Ventray Kitchen.

Ventray attache de l'importance à la confidentialité des informations et à la vie privée des personnes. Nous nous engageons à garantir la confidentialité des informations personnelles que vous nous avez fournies. À moins que nous n'ayons votre autorisation de procéder autrement, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles uniquement comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

2. Pourquoi collectons-nous des informations personnelles ?

Ventray propose divers services et produits à ses clients. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients avec des services après-vente et des performances de produits améliorées. Pour ce faire, nous devons collecter certaines informations personnelles vous concernant dans le cadre d'une relation continue entre nous et nos clients.

3. Quel type d’informations personnelles recueillerons-nous auprès de vous ?

Avec votre consentement, nous pouvons vous demander des informations personnelles lors de l'ouverture d'un compte. En échange, nous fournissons un service, achetons et livrons des produits, ou profitons de nos offres spéciales et services de vente.

Nous pouvons également demander votre consentement pour participer à l'amélioration des performances des produits ou à des fins de marketing que nous pensons utiles pour nous aider à améliorer nos services et produits. Les informations personnelles que nous détenons sont destinées uniquement à des fins commerciales. Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés sans votre consentement.

Nous pouvons également recueillir vos informations lorsque vous enregistrez votre produit en ligne. Ces informations ne sont utilisées qu'en interne par Ventray, afin que nous puissions mieux servir nos clients.

Lors de l'achat d'un produit, nous vous demanderons de fournir certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse de livraison/facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos informations de carte de crédit, votre date de naissance, votre sexe, votre profession, vos intérêts personnels, etc. Nous pouvons également conserver un enregistrement de votre achat de produit.

4. Utilisation des informations vous concernant

Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez uniquement à des fins internes et commerciales, telles que l'abonnement, l'inscription, pour vous informer de nos nouveaux produits et offres.

Nous pouvons conclure des contrats avec des entreprises pour fournir certains services, notamment le traitement des cartes de crédit, l'expédition, la gestion des données, les services promotionnels, etc. Nous pouvons fournir à ces prestataires de services les informations nécessaires pour qu'ils puissent exécuter ces services. Nous demandons également à nos prestataires de services de confirmer que leurs pratiques en matière de confidentialité sont cohérentes avec les nôtres.

5. Modification, mise à jour, suppression des informations vous concernant.

Si vous préférez ne pas recevoir d'informations de Ventray, veuillez nous en informer en nous envoyant un e-mail. Assurez-vous d'inclure votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre nom complet et spécifiquement les informations que vous ne souhaitez plus recevoir de notre part. Si vous souhaitez mettre à jour ou corriger votre adresse e-mail, votre adresse postale ou d'autres informations personnelles, veuillez nous contacter de la même manière que celle mentionnée ci-dessus.

6. Votre présentation.

Vous êtes entièrement libre de fournir ou non ces informations. Cependant, sans fournir certaines informations que nous demandons, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certains services, offres et contenus de notre site Web. De plus, nous pouvons avoir besoin de vous contacter par téléphone, par e-mail ou par courrier pour répondre à des questions ou à des problèmes spécifiques concernant votre achat ou un problème avec nos produits.

Si vous avez des questions concernant cette politique ou son administration, ou si vous souhaitez avoir plus de détails, veuillez Envoyez-nous un e-mail

7. Protection des enfants et des mineurs

Ventray prend des précautions particulières pour protéger la sécurité et la confidentialité des enfants. Le public cible de notre site Web est le grand public. Nous n'autorisons aucune personne mineure à s'inscrire sur notre site sans le consentement et la surveillance d'un tuteur légal. Nous n'envoyons pas non plus de courrier électronique ni de correspondance à quiconque nous indique qu'il est mineur sans le consentement de son tuteur légal.

8. Sécurité

Les achats en ligne sur ventray.com sont sûrs et sécurisés. Nous avons pour objectif de protéger les informations que nous recueillons auprès de vous contre toute perte, utilisation abusive ou altération. Pour assurer la protection de votre numéro de carte de crédit et d'autres informations personnelles, votre numéro de carte de crédit est brouillé numériquement pour garantir qu'il ne soit pas lu par des tiers non autorisés. Nous prenons de sérieuses précautions pour protéger la sécurité des informations personnelles que vous partagez avec nous.

IMPORTANT : Le courrier électronique n'est pas un moyen sécurisé d'envoyer des informations car il n'est pas crypté. Nous vous encourageons vivement à utiliser un processus de commande sécurisé lors de vos achats.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web exploités et gérés par des tiers, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Les politiques de confidentialité de ces sites liés peuvent être différentes de notre propre politique de confidentialité. L'accès aux sites liés se fait à vos propres risques. Vous devez toujours lire la politique de confidentialité des sites liés avant de divulguer des informations personnelles sur ces sites.